E-TIC realiza sus proyectos con el fin de asegurar el éxito en las necesidades de sus clientes, ofreciendo:

•  Desarrollo de soluciones a medida
•  Implantación de productos
•  Reingeniería de sistemas
•  Consultoría y Auditorías Tecnológicas
•  Definición de Arquitecturas
•  Integración de Sistemas y Aplicaciones

Los proyectos de nuestros clientes son nuestros proyectos.

E-TIC aborda cualquier proyecto con compromiso total en planificación, coste y calidad. Aportando experiencia, capacidad de innovación y adaptándonos siempre a los requerimientos del cliente, tanto técnicos como funcionales.

En E-TIC desarrollamos los proyectos con metodologías y arquitecturas basadas en estándares y disponemos de la capacidad técnica necesaria, tanto en conocimiento como en infraestructuras, para llevar a cabo con éxito cualquier proyecto que se nos confíe.

Es muy importante prestar la máxima atención al compromiso pactado en los tres ejes fundamentales de un proyecto: Planificación, Coste y Calidad, para ello la Gestión del Proyecto debe definir y permitir un modelo de relación que posibilite el seguimiento del grado de avance de forma directa o puntual, además de los hitos claramente definidos por fases o entregas.

Finalmente el éxito se conseguirá si el sistema desarrollado cumple con las expectativas y es aceptado y utilizado por los usuarios. Para conseguir el uso satisfactorio es necesaria la fase de formación acompañada por una atención especial y planificada dependiendo de la complejidad de la aplicación, el volumen de usuarios y la existencia de diferentes roles o perfiles.

E-TIC se compromete con sus clientes ofreciéndoles un servicio de externalización flexible y de alta calidad, consiguiendo el éxito de su negocio.

Outsourcing de Aplicaciones

Para dar respuesta a las necesidades de sus clientes de tecnologías de la información referente a la Gestión de Aplicaciones, Mantenimiento Evolutivo y Correctivo de aplicaciones y Atención a Usuarios, E-TIC ofrece:

•  Innovación para realizar mejora continua
•  Garantía de calidad en su servicio
•  Trato humano y personalizado
•  Cumplimiento de acuerdo de nivel de servicio
•  Metodología propia o adaptada al cliente
•  Herramientas para dar soporte al servicio

Outsourcing de Infraestructuras

Para dar respuesta a las necesidades de infraestructuras de sus clientes referentes a la gestión Microinformática, Gestión distribuida de Servidores y Redes y la Gestión de Procesos de Datos, E-TIC ofrece:

•  Técnicos especialistas en las últimas tecnologías
•  Equipos multidisciplinares
•  Definición de ANS para poder cumplir y asegurar los niveles de calidad
•  Asistencia remota o presencial

El conocimiento y experiencia de sus consultores, permite a E-TIC realizar un soporte técnico a sus clientes ofreciéndoles:

•  Consultores especializados en Tecnología y Comunicaciones
•  Consultores Funcionales y de Negocio
•  Aportación de Metodología y Experiencia
•  Integración en equipos del cliente
•  Soporte en Gestión de Equipos
•  Oficinas de Proyectos

Consultores especializados en Tecnología y Comunicaciones

E-TIC dispone en su plantilla de Ingenieros especializados en consultoría Tecnológica y de Comunicaciones. En la actualidad puede ofrecer diversas líneas técnicas de especialización que principalmente están centradas en las plataformas más consolidadas del mercado y sobre todo en Nuevas Tecnologías. E-TIC puede ofrecer a sus clientes un soporte planificado para proyectos concretos de consultores especialistas que ayuden a desarrollar, evolucionar o mantener sus sistemas de información.

Consultores Funcionales y de Negocio

E-TIC ofrece su experiencia en diferentes sectores a través de la colaboración y participación de sus consultores a lo largo de sus trayectorias profesionales, para diseñar o mejorar los procesos funcionales o de negocio de sus clientes. Podemos aportar conocimiento y reglas de negocio, siempre respetando al máximo los códigos de confidencialidad y de competencia.

Aportación de metodología y experiencia

Cualquier desarrollo o servicio debe realizarse bajo el seguimiento de la metodología adecuada. En E-TIC disponemos de metodologías propias basadas en estándares y en nuestra propia experiencia, que ponemos a disposición de nuestros clientes. Dependiendo del tipo de servicio, fase o incluso tecnología el método a aplicar puede variar. Es necesario aplicar la experiencia y el conocimiento para escoger y adaptar la metodología a seguir.

Integración en equipos del cliente

La integración no sólo requiere de conocimiento de una tecnología sino de un perfil humano adecuado al equipo existente. En E-TIC ponemos especial énfasis en los valores humanos, y buscamos que las capacidades se conjuguen con la actitud y el talento de nuestros consultores. Intentamos aportar consultores que sean proactivos y les motive el trabajo a desempeñar, para asegurar la calidad de los trabajos así como la productividad desde el primer día.

Aseguramiento de la calidad

La Definición y Despliegue de procedimientos de pruebas nos permite detectar los defectos con anticipación, Gestionar las pruebas y Eficiencia de costes (mejora del ROI). En E-TIC aplicamos procedimientos de calidad en todas las fases del Ciclo de vida del software. El resultado se traduce en el aumento de la Calidad, el Cumplimiento de las Planificaciones y la Reducción de Costes.

Oficina de Proyectos

En grandes organizaciones la integración de los procesos de negocio entre departamentos y/o compañías, requiere de gran capacidad de gestión. Es importante que los jefes de proyecto sean imparciales en la toma de decisiones y velen siempre por la mejor solución, alineados en todo momento con los objetivos marcados. E-TIC dispone de consultores expertos en gestión de proyectos, que aportan bagaje tecnológico y dominio de técnicas de liderazgo y negociación, para satisfacer a todos los roles implicados en proyectos complejos.